"מערכות מורכבות", זה נושא מורכב. מאוד. אפיון אפקטיבי של מערכות מורכבות מציב סדרה של אתגרים ייחודיים – חלקם משותפים לכל המערכות המורכבות וחלק ייחודיים לעולמות תוכן ספציפיים.
בסדנה בת היומיים תקבלו כלים להתמודד עם האתגרים באפיון מערכות מורכבות בכלל ומערכות לארגונים גדולים בפרט. תכירו את תהליכי העבודה שיאפשרו לכם לתת מענה אפקטיבי למערכות כאלה, תוך התמקדות בשניים מהאתגרים הבולטים באפיון מערכות מורכבות: אפיון ממשקי חיפוש ודשבורדים (במערכות שליטה ובקרה).
בסיום הסדנה יעמוד לרשותכם סט כלים אפקטיבי ופרקטי, שיאפשר לכם לתת מענה לאתגרי האפיון של מערכות מורכבות.
לתשומת לבכם, הסדנה תתקיים ב-MyCampus בבני ברק (ליד קניון איילון), ב-6.11 וב-13.11.22 ולא ולא בכפר המכביה כפי שפורסם במקור.
מה תלמדו בסדנה?
בחלק הראשון של הסדנה, נסקור את האתגרים שמייחדים אפיון מערכות מורכבות ככלל, ומערכות מורכבות שמשמשות ארגונים גדולים בפרט: אילו תהליכים, כלים ופתרונות מיטביים (Best practices) עומדים לרשותנו בהתמודדות עם האתגר הזה, ומאילו טעויות להימנע:
- מה הופך מוצר דיגיטלי ל"מערכת מורכבת"?
- מה מייחד מערכת מורכבת? אלו אתגרים ייחודיים למערכות מורכבות?
- תהליכים מסועפים ומקרי קצה – זיהוי, מיפוי ומתן מענה
- התמודדות עם שיבושים, תקלות וטעויות משתמש.
- התאמה לארגונים גדולים ברחבי העולם (Enterprise Readiness)
בחלק השני של הסדנה נתמקד בשני אתגרים בולטים באפיון מערכות מורכבות:
אפיון כלי חיפוש וסינון, ואפיון דשבורדים.
אפיון כלי חיפוש וסינון
- מודלים מנטליים מרכזיים בחיפוש
- נראות פקד החיפוש
- חיפוש / סינון / מיון
- עמוד תוצאות חיפוש (SERP)
אפיון דשבורדים
אחד הכלים המרכזיים בעולם המערכות המורכבות הוא ממשק השליטה והבקרה – הדשבורד. נסקור את ארגז הכלים העומד לרשונו בבואנו לאפיין דשבורדים, נציג תהליך עבודה אפקטיבי לאפיון דשבורדים, ונתנסה יחד בשימוש בכלים שנסקרו בסדנה, בעבודה משותפת על אפיון דשבורד מורכב.
- שימוש אפקטיבי בפקדי אינפוגרפיקה נפוצים
- טעויות נפוצות במסכי שליטה ובקרה
- תכנון דשבורדים מוכוון יעדים עסקיים
- התאמת דשבורדים לסוגים שונים של משתמשים בארגוני B2B
הסדנה תשלב חומר תיאורטי מקיף – עם התנסות מעשית מונחת של הנושאים שילמדו בסדנה.
