מחקר משתמשים הוכח ככלי רב-ערך לשיפור תהליכים ארגוניים. מתן ואושרה יספרו בהרצאתם כיצד מחקר מעמיק, בשילוב כלי בינה מלאכותית, סייע להם לא רק להבין את צרכי המשתמשים, לזהות אתגרים, ולפתח פתרונות חדשניים ומותאמים אישית, אלא גם לשנות את התפיסה של המעצבים בארגון ולהעצים את מעמדם.
ההרצאה תציג את סיפור הטרנספורמציה של מערכת Dispatch מורכבת, החל מהמחקר הראשוני ועד להצגת קונספט מקיף שהשפיע על התכנית העסקית ושינה תיעדופים.
אושרה היא מעצבת חוויית משתמש בכירה במרכז המחקר והפיתוח של AT&T בישראל. בתפקידה הנוכחי, היא מובילה פרוייקטים מורכבים, תוך התמקדות ביצירת חוויות משתמש שקל ללמוד ולנווט בהן. במשך למעלה מעשור, התמחתה בעיצוב והגדרת חוויות משתמש אינטואיטיביות עבור מגוון רחב של מוצרים ושירותים בחברות שונות. לאורך הקריירה שלה היא צברה ניסיון רב בעבודה עם חברות סטארט-אפ ועם חברות גלובליות, תוך התמקדות בפיתוח פתרונות חדשניים למערכות מורכבות. היא החלה את דרכה המקצועית כמעצבת גרפית ולאורך השנים הרחיבה את תחומי התמחותה והתמקדה בעיצוב חוויית משתמש.
אושרה היא בעלת תואר ראשון בתקשורת חזותית והוראה.
מעבר לעולם העיצוב, היא אוהבת ליצור, לצייר וללמוד שפות חדשות, ועומדת להגיע לרצף של שנה בדואולינגו באיטלקית, רוסית וערבית.
מתן אלקלעי הוא מעצב מוצר מנוסה, מעצב מוביל בתחום מערכות פנימיות ב-AT&T. בשנה האחרונה הוא עוסק בעיצוב מערכת דיספאצ' עליה ידבר גם בהרצאה. מתן מוביל את החשיבה האסטרטגית לגבי העתיד של העיצוב ב-AT&T, בהתמקדות בשילוב ה-AI בעבודה היומיומית של מעצבי המוצר. בנוסף, הוא משמש כמנטור בעבור Junior Product Designers המתחילים.ות את דרכם בחברה.
כשהוא לא מעצב מתן אוהב לצלם, לצפות בכדורגל ולטייל בעולם.
