בהרצאה אינה תדבר על עיצוב מערכת SaaS שמשנה את הרגלי העבודה של המשתמשים. מה הם אתגרי ה-UX שמצב זה מביא איתו? איך לגשר עליהם ולתת פתרון ויזואלי למשתמשים? ואיך אפשר לקחת את הפתרונות צעד נוסף קדימה – גם לטובת המשתמשים וגם לטובת הביזנס?
אנקדוטס היא פלטפורמה לניהול של תוכניות הרגולציה בתחום של אבטחת מידע עבור חברות B2B. כשאימצו את המערכת, המשתמשים של אנקדוטס היו צריכים לעשות מעבר מעבודה ידנית עם טבלאות אקסל לעבודה יעילה יותר, אבל פחות אינטואיטיבית במבט ראשון: כל שינוי שביצעו בדאטה השפיע על כמה מקומות במקביל. היא תדבר על האתגרים שהם נתקלו בהם בהטמעת המערכת, על הנסיונות לפתרונות שונים ועל איך בסופו של דבר, בעזרת עיצוב חדש שמציג את אותו הדאטה בדיוק רק מזוויות שונות, הם הצליחו לגרום ליוזרים להבין את הערך המרכזי של המוצר, אפשרו למשתמשים לקבל תובנות חדשות ועל הדרך הצליחו למנף את השינוי ליתרון עסקי עבורם.
