"מערכות מורכבות", זה נושא מורכב. מאוד. אפיון אפקטיבי של מערכות מורכבות מציב סדרה של אתגרים ייחודיים – חלקם משותפים לכל המערכות המורכבות וחלק ייחודיים לעולמות תוכן ספציפיים.
בסדנה בת היומיים תקבלו כלים להתמודד עם האתגרים באפיון מערכות מורכבות ומערכות לארגונים גדולים. תכירו את תהליכי העבודה שיאפשרו לכם לתת מענה אפקטיבי למערכות כאלה, תוך התמקדות בשניים מהאתגרים הבולטים כיום באפיון מערכות מורכבות: אפיון מערכות מבוססות AI ואפיון דשבורדים (במערכות שליטה ובקרה).
בסיום הסדנה יעמוד לרשותכם סט כלים אפקטיבי ופרקטי, שיאפשר לכם לתת מענה לאתגרי האפיון של מערכות מורכבות.
מה תלמדו בסדנה?
לסדנה 3 חלקים:
מבוא לאפיון מערכות מורכבות
אפיון מערכות מבוססות AI
אפיון ממשקי שליטה ובקרה (Dashboards)
1. מבוא לאפיון מערכות מורכבות
בחלק הראשון של הסדנה, נסקור את האתגרים שמייחדים אפיון מערכות מורכבות ומערכות שמשמשות ארגונים גדולים: אילו תהליכים, כלים ופתרונות עומדים לרשותנו בהתמודדות עם האתגר הזה, ומאילו טעויות להימנע:
- מה הופך מוצר דיגיטלי ל"מערכת מורכבת"?
- אלו אתגרים ייחודיים למערכות מורכבות?
- כיצד להתאים מערכות לארגונים גדולים (Enterprise Readiness)?
- כיצד להתמודד עם אפיון מערכות שדורשות תמיכה תהליכי עבודה מסועפים וריבוי מקרי קצה?
2. אפיון מערכות מבוססות AI
נדמה שלאן שלא נפנה היום – נתקל ב-AI. זו הפכה להיות מילת הקסם, שנזרקת בכל מקום (גם כשהיא לא באמת רלוונטית). איך ניגשים לאפיון מערכות מבוססות AI? מה הערך האמיתי שנוכל לספק באמצעות כלים מבוססי AI? איך לעשות את זה באופן אפקטיבי? בכל אלה יעסוק החלק השני של הסדנה.
- מה מייחד את תהליך העבודה על מוצרים מבוססי AI? מה הם ערכי הליבה שניתן לספק באמצעות AI?
- מה הם הקווים המנחים המרכזיים לאפיון מערכות מבוססות AI? במה הם שונים מכל מערכת אחרת?
- כיצד לייצר אמון במערכות מבוססות AI?
- מה הם הסיכונים הייחודיים שיוצרות מערכות מבוססות AI – וכיצד ניתן לתת להם מענה?
- כיצד להתמודד עם האתגרים שמציבים ממשקי שפה טבעית?
- שימוש ב-AI להתאמה אישית מדויקת (Hyper-personalization) ולתקשורת רגשית (Emotional Design)
- שימוש בכלי AI בתהליכי תכנון מוצרים וחשיבה עיצובית
3. אפיון דשבורדים
בחלק השלישי של הסדנה נסקור לעומק את אחד הכלים המרכזיים בעולם המערכות המורכבות: ממשקי השליטה והבקרה. נסקור את ארגז הכלים העומד לרשונו בבואנו לאפיין דשבורדים, נציג תהליך עבודה אפקטיבי לאפיון דשבורדים, ונתנסה יחד בשימוש במתודולוגיות שנסקרו בסדנה, בעבודה משותפת על אפיון דשבורד מורכב.
- שימוש אפקטיבי בפקדי אינפוגרפיקה נפוצים
- טעויות נפוצות במסכי שליטה ובקרה
- תכנון דשבורדים מוכוון יעדים עסקיים
- התאמת דשבורדים לסוגים שונים של משתמשים בארגוני B2B
- הסדנה תשלב חומר תיאורטי מקיף מאוד, עם התנסות מעשית מונחה בנושאים שנלמדו בסדנה.
המשתתפים והמשתתפות מפרגנים
כמעט כל המשתתפים בסדנה הזו בעבר נתנו לה ציון של 5 מתוך 5! הנה כמה מהדברים שכתבו במשובים בסדנאות קודמות:
- "זה אולי נשמע שהתגובות שלי פה מוגזמות כי איך יכול להיות שעל הכל אני נותנת חמישה כוכבים, נכון? אז לא, הייתי נותנת גם כפול מכך ועוד! רן הוא מרצה בחסד, קשוב, נעים, בעל ידע מטורף ורצון עז להעביר את החומר. ההתלהבות שלו מדבקת והנחמדות שלו מנעימה. היתה סדנה נפלאה שגם באה לי בול בזמן וענתה לי על הרבה שאלות שבדיוק נתקלתי בהן"
מאיה חן, Product UX/UI Designer עצמאית - "זו סדנא כל כך חשובה, שאין למצוא כאלו בארץ. רן מאוד מקצועי, יש לו המון ידע, והוא מעביר את הסדנא בצורה נעימה ומעולה"
שחר גורן, Product Designer ב-Au10tix - "נחשפתי לתכנים שאני עוסקת בהם בעבודה שלי וחיפשתי עליהם מענה לשאלות שסוף סוף קיבלתי, כמו שימוש נכון בגרפים ודשבורדים. מעבר לזה היה לו חשוב שנבין את התכנים ולתת לנו מענה לשאלות, תוך כדיי ההרצאה ואפילו באופן אישי בהפסקות למי שביקש"
מיטל, מעצבת UX/UI - "היה פשוט מצוין. רן העביר את הסדנא בצורה מעולה!!! גם ברמה המקצועית וגם ברמה האישית התייחס לכל השאלות של כולם וממש לא ויתר עד שכל נושא היה בהיר. הכי מוצלח היה השילוב של תיאוריה עם דוגמאות מציאותיות מהחיים בשילוב התרגול"
שירה, מעצבת מוצר - "אשריכם שיש לכם מרצה כזה, קיבלתי תמורה גדולה ואני כל כך שמחה שנרשמתי לסדנה!"
אביבית, Product Designer - "סדנה מושקעת, עשירה ובנויה היטב. מורגש שרן מגיע עם ידע תאורטי רב וניסיון מגוון. מצליח להעביר את החומר בצורה מעניינת ונגישה, לשלב העברת ידע ותרגול, להרצות וגם לענות כל שאלה עם המון נדיבות וסבלנות. היה שווה כל רגע"
איריס, Senior UX - "לרן יש אינסוף ידע יחד עם אהבה בלתי נדלית לתחום. אין רגע משעמם"
עידית פלד, Senior UX Designer, נילסן מדיה - "מרצה מדהים, יכולות הדרכה יוצאות דופן, דוגמאות מצוינות, שליטה בחומר. אחד במינו!"
מנהלת מוצר - "רמת התכנים היתה גבוהה. למדתי המון וקיבלתי כלים רלוונטים לעבודה היומיומית שלי"
מעצבת UX - "סדנה מצוינת ועניינית, חידשה לי בעיקר בתחומי ה-ai והדשבורדים. רן מרצה מעולה עם רקע וניסיון רב מהשטח שהומחש בדוגמאות אין ספור. המצגות טובות וברורות. אפשרות לדיון ושאלות באופן עקבי בכל עת. אורך הסדנה יומיים וזה מצוין. סך הכל סדנה מצוינת ואמליץ לאחרים עליה."
איל, מאפיין UX - "הסדנה פרקטית, תורמת ומומלצת לכל מי שעוסק בתחום ומרגיש שצריך חיזוק. רן מרצה בחסד, גם מבחינה מקצועית וגם מבחינת היכולת להחזיק עניין יומיים אינטנסיביים"
מעצב מוצר
